Términos de Servicio

Última actualización: junio 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma KanjiCard, operada por Ingenix S.A. de C.V. ("Ingenix", "nosotros"), con domicilio en la Ciudad de México. Al registrarse o utilizar el servicio, el usuario ("usted") acepta estos Términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

KanjiCard es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a personas físicas administrar y visualizar información de sus tarjetas de crédito, registrar gastos, establecer presupuestos y recibir alertas financieras. KanjiCard no es una institución financiera, no capta fondos ni presta servicios bancarios regulados.

2. Registro y cuenta

• Debe ser mayor de 18 años para usar el servicio.
• La información de registro debe ser veraz y mantenerse actualizada.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
• Cada cuenta es personal e intransferible. No puede ceder su cuenta a terceros.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas con información falsa o que violen estos Términos.

3. Planes y pagos

• Plan Free: gratuito, con funcionalidades limitadas. No requiere tarjeta de crédito.
• Plan Pro ($99 MXN/mes) y Familiar ($260 MXN/mes): de pago. Los cobros se procesan de forma recurrente mensual.
• Los precios incluyen IVA. Pueden modificarse con 30 días de aviso previo por correo electrónico.
• No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados.
• El período de prueba (demo) es de 30 días. Al expirar, la cuenta pasa a estado inactivo.

4. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o copiar el software.
• Sobrecargar los sistemas mediante acceso automatizado no autorizado.
• Revender o sublicenciar el acceso al servicio.

5. Datos financieros

KanjiCard almacena únicamente la información que usted introduce manualmente (saldos, gastos, límites, etc.). No tenemos acceso directo a sus cuentas bancarias ni a información proporcionada por instituciones financieras. La exactitud de los datos es responsabilidad del usuario. La plataforma no constituye asesoría financiera.

6. Disponibilidad del servicio

Procuramos una disponibilidad del 99% mensual, pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo cuando es posible. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, marcas y contenido de KanjiCard son propiedad de Ingenix S.A. de C.V. El uso del servicio no le otorga ningún derecho de propiedad sobre estos elementos. Los datos que usted introduce son de su propiedad y pueden exportarse o eliminarse en cualquier momento.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley aplicable, Ingenix no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas económicas basadas en decisiones tomadas a partir de la información mostrada en la plataforma.

9. Cancelación

• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a hola@kanjicard.mx.
• Al cancelar, sus datos serán eliminados en un plazo de 30 días hábiles.
• Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que violen estos Términos, con o sin aviso previo.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la vigencia de los nuevos Términos constituye aceptación de los mismos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos:

• Correo: hola@kanjicard.mx
• Web: kanjicard.mx